ČASTÉ DOTAZY
- Každý výrobek z naší nabídky je vyráběn RUČNĚ
v dílně se sídlem v Chotěbuzi převážně ze dřeva,
které rostlo v našem vlastním lese, případně z
odkoupeného JIŽ PADLÉHO stromu.
- Vyrábíme zásadně z padlého dřeva, které by jinak
skončilo v peci. Zbytečně nekácíme živé stromy.
ČÍM JSOU VAŠE VÝROBKY OŠETŘENY? JAK JE TO S ATESTEM PRO STYK S POTRAVINAMI?
- Všechny naše výrobky jsou ošetřeny voskoolejem
OSMO č. 3028 , který disponuje atestem pro styk s
potravinami.
- Zákony a vyhlášky (o kterých si každý může
udělat obrázek sám) nás však nutí konstatovat, že
jelikož přímo naše výrobky nedisponují již
zmíněným atestem, jedná se o DEKORAČNÍ
předměty.
MŮŽETE MI VYROBIT DVA ÚPLNĚ STEJNÉ KUSY?
- Ne, bohužel ne. Každý náš výrobek je originál.
vzhledem k tomu, že se jedná o ruční výrobu a
kresba dřeva je nevyzpytatelná, i když se jedná o
výrobky stejného názvu, nemusí být úplně stejné,
na jednom může být hnědá skvrnka, na druhém
ne. To bohužel nejde ovlivnit.
- Výrobky, u kterých se předpokládá, že budou
vypadat velmi podobně, uvádíme pod jeden
výrobek - například Srdce PETIT SECRET.
JAK ZBOŽÍ DOPRAVUJETE? JAK MŮŽU ZAPLATIT?
- Pro dopravu našich výrobků využíváme
ZÁSILKOVNU a PPL.
- Je možné platit dobírkou, bankovním převodem
nebo skrze platební bránu PayPal.
- Cena za doručení na Vámi zvolené výdejní místo
Zásilkovny je 85 Kč.
- Cena za doručení s využitím služby PPL až na Vaši
adresu je 139 Kč.
- Cena platby dobírkou je 45 Kč, cena platby skrze
PayPal je 70 Kč.
- Po předchozí telefonické domluvě je možné
výrobky vyzvednout osobně v Chotěbuzi, Třinci,
Českém Těšíně, Havířově, Olomouci a okolí.
CO DŘEVO JAKO MATERIÁL? CO OD NĚJ ČEKAT?
- Dřevo je přírodní materiál, který po celou dobu
pracuje. V určitých případech se tedy stává, že i
když se ze dřeva snažíme vyhnat všechnu vodu a
přebytečnou vlhkost, stále pracuje a to způsobí
mikro prasklinky. Je to běžný jev, který je u dřeva
jako materiálu akceptovatelný.
- Nutno ovšem podotknout, že z více než 350
prodaných kousků nám nebyl hlášen ani jeden
případ.
JAK SE STARAT O VÝROBKY Z DÍLNY JZ WOODSTYLE?
- V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ:
- nedávat do myčky
- nevystavovat výrobky extrémním teplotním
rozdílům
- nevystavovat přímému silnému slunečnímu
záření
- vyvarovat se kontaktu s nebezpečnými
chemikáliemi
- JE VHODNÉ:
- Povrch je možno obnovit natřením olejem na
dřevěné povrchy (pozor aby byl vhodný pro styk s
potravinami!).
- V současnosti pro Vás chystáme BALÍČEK
OBNOVY.
- Půjde o stálou součást nabídky sloužící k renovaci
výrobků - několik ml OSMO voskooleje a
odpovídající smirkové papíry k úpravě povrchu,
který po několika letech může zdrsnit.
JE DŘEVO OMYVATELNÉ?
- Ano, veškeré výrobky jsou omyvatelné.
KDE SI MŮŽU OSOBNĚ VYZVEDNOUT VAŠE VÝROBKY?
- Po předchozí telefonické domluvě je možné naše
výrobky vyzvednout v Chotěbuzi, Třinci,
Havířově, Českém Těšíně v Olomouci a okolí.
JSTE PLÁTCI DPH?
- Ne, plátci DPH nejsme.